COLUMお役立ちコラム

CRMのメリット・デメリットは?導入時に見込める効果
CRMを導入すると社内がどのように変わるのか、あるいは導入に際してどのようなデメ…

CRMの種類は?事業属性や目的別のCRMについて解説
CRMの導入時、さまざまな種類のCRMがあるのでお悩みではないでしょうか。代表的…

CRMマーケティングとは?効果的で効率的な販促施策のために
CRMツールを導入する目的はマーケティング施策の立案と実行だと考える企業様は少な…

CRM戦略とは?経営手法として顧客との関係を構築するメリットと策定のステップ
CRMとは、顧客と企業の関係を保ちながら利益を確保するための戦略です。顧客との関…
Zoho CRM Plusとは?機能・料金・Zoho CRMとの違い
Zoho CRM Plusは、8つのクラウドツールを1か所に集約するツールです。…

Zoho Mailとは?メールアプリケーションの特徴と基本的な機能
メールアプリケーションを検討している企業様のうち、組織での効率的な管理やCRMと…